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고객센터

질문 및 답변

  • 입주자격 및 공급

    외국인, 혹은 이중국적자도 입주 가능한가요?

    외국인의 입주는 불가능하나, 이중국적자는 입주 가능합니다. 다만 공고문에 명시된 공급유형에 따른 필수 서류를 모두 제출할 수 있어야 합니다.
  • 입주자격 및 공급

    대리인이 청약/계약 시 추가로 준비해야할 서류가 있나요?

    대리인이 청약/계약할 경우, 위임장, 인감증명서, 인감, 대리인 신분증이 필요합니다.
  • 입주자격 및 공급

    특별공급과 일반공급 동시 청약이 가능한가요?

    동시 청약은 불가능하며, 청약시 한가지를 필히 선택하여야 합니다.
  • 입주자격 및 공급

    특별공급과 일반공급의 차이점은 무엇인가요?

    공급유형에 따라 자격요건과 임대료 등이 상이합니다. 공급유형별 자세한 내용은 홈페이지 혹은 모집공고문을 참고하시기 바랍니다.
  • 입주자격 및 공급

    민간임대 최대 거주기간이 8년인데, 계약기간은 몇 년 단위로 갱신되나요?

    계약은 2년 단위로 이루어지며, 최대 8년까지 갱신계약이 가능합니다. 또한, 주변 시세에 따라서 임대료가 1년단위로 최대 5%가 인상될 수 있으므로 재계약시 참고하시기 바랍니다.
  • 입주자격 및 공급

    신혼부부 계층의 경우, 신청자의 배우자가 유주택자가 될 경우에 재계약시 퇴거사유가 되나요?

    모집 당시에는 신청자격 중에 무주택자 요건이 포함되어 있습니다. 신청자 및 배우자 혹은 세대원 중 한명이 유주택자가 될 경우에는 재계약이 불가능할 수 있습니다.
  • 입주자격 및 공급

    특별공급으로 입주한 경우, 재계약 시점에 소득 및 자산 관련하여 재심사가 이루어지나요?

    특별 공급으로 입주한 세대는 재계약시에 소득 및 자산조건을 재검증하며, 재계약 의사가 있는 경우 관련 서류를 정해진 기간 내 필히 제출하여야 합니다.
    또한 관련 소득 및 자산금액 기준은 국토교통부 고시 기준에 따라서 매년 변동됨을 알려드립니다.
  • 입주자격 및 공급

    특별공급으로 신청한 경우 소득기준은 어떻게 되나?

    소득기준은 도시근로자 월평균 120%이하여야 하며, 청약신청자의 전년도 소득(원천징수영수증)을 기준으로 합니다. 모집공고문의 특별공급 신청자격을 참고하시여 본인에게 맞는 기준을 확인하시기 바랍니다.
  • 입주자격 및 공급

    청년의 나이기준은 만19세~만39세 이하 입니다. 그런데 재계약 시점에 만 40세 이상이 되는 경우에도 계속…

    잠실엘타워의 당초 입주당시에 나이기준을 충족한다면, 재계약 시에는 해당조건을 충족한 것으로 판단됩니다. 하지만 퇴거 후 타지역의 역세권 청년주택 입주시 나이요건으로 인해 제한될 수 있음을 알려드립니다.
  • 입주자격 및 공급

    직장업무를 위해 자동차 운행이 불가피한 상황으로 차량을 렌트하여 사용할 예정인데 단지 내 주차시설을 이용할 …

    역세권 청년주택 임차인들은 차량 미소유가 원칙입니다. 예외 차량에 속하지 않는 이상, 차량 운향 및 단지 내 주차시설 이용이 불가합니다.
  • 입주자격 및 공급

    월 관리비 부과금액과 책정기준은 어떻게 되나요?

    월 관리비는 일반관리비(관리사무 인건비, 경비비, 청소비 등), 세대사용 요금(전기, 수도 등), 기타공용요금(공용 수도광열비, 정기검사 및
    유지보수 용역비 등)이 합산되어 부과됨을 알려드립니다. 추후 관리사무실에서 관리비내역 통보드릴 예정입니다.
  • 입주자격 및 공급

    생업용 자동차의 기준이 무엇인가요?

    생업용 자동차의 기준은 화물운반, 전기공, 인테리어 기술자와 같이 소득 활동에 필요한 장비를 싣고 다니는 경우만 제한적으로
    인정됩니다.
  • 입주자격 및 공급

    모집대상의 기준은 어떻게 정해지는건가요?

    잠실새내역 청년주택 “잠실엘타워”는 서울주택도시공사의 역세권 청년주택 입주자 모집 가이드라인을 따릅니다
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