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고객센터

질문 및 답변

  • 계약

    보증금의 잔금은 언제 납부하나요?

    계약 후 보증금에 대한 잔금은 입주지정기간 종료일(2022.08.17)까지 납부하시면 됩니다. (잔금 납부가 확인되어야 입주 가능합니다.)
    잔금 납부 기한 내 납부하지 않을 경우 계약은 취소되며, 위약금 100만원을 납부하셔야 합니다.
  • 계약

    계약금은 얼마를 어떻게 납부하나요?

    계약금은 보증금의 10%이며, 최초 계약 시 반드시 계약자 명의로 납부해야 합니다.
  • 계약

    서울시와 하나은행의 임차보증금 지원을 동시에 받을 수도 있나요?

    본인에게 유리한 조건으로 대출을 충분히 확인하신 후 한가지를 선택하셔야 합니다.
  • 계약

    보증금&임대료는 조정가능한가요?

    모집공고에 게시되어 있는 보증금 및 월 임대료(3가지)가 원칙입니다.
  • 계약

    층수나 호수는 신청자가 선택할 수 있나요?

    청약 당첨자 추첨 시 동호수 동시에 추첨되며, 무작위 랜덤 배정이고 층수 및 호수 변경은 불가합니다.
  • 계약

    계약은 몇 년 단위로 진행하나요? 최대 몇 년까지 살 수 있나요?

    최초 계약기간은 2년이며, 갱신 시 계약기간은 추후 변경될 수 있습니다.
    최대 8년까지 갱신 계약이 가능하나, 갱신 계약 시에도 입주조건은 동일하게 적용되오니 참고 바랍니다.
    또한, 주변 시세 반영하여 임대료가 1년에 최대 5% 인상될 수 있습니다.
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