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고객센터

질문 및 답변

  • 계약

    계약금은 얼마를 어떻게 납부하나요?

    계약금은 보증금의 10%이며, 최초 계약 시 반드시 계약자 명의로 납부해야 합니다.
  • 계약

    서울시와 하나은행의 임차보증금 지원을 동시에 받을 수도 있나요?

    본인에게 유리한 조건으로 대출을 충분히 확인하신 후 한가지를 선택하셔야 합니다.
  • 계약

    보증금&임대료는 조정가능한가요?

    모집공고에 게시되어 있는 보증금 및 월 임대료(3가지)가 원칙입니다.
  • 계약

    층수나 호수는 신청자가 선택할 수 있나요?

    청약 당첨자 추첨 시 동호수 동시에 추첨되며, 무작위 랜덤 배정이고 층수 및 호수 변경은 불가합니다.
  • 계약

    계약은 몇 년 단위로 진행하나요? 최대 몇 년까지 살 수 있나요?

    최초 계약기간은 2년이며, 갱신 시 계약기간은 추후 변경될 수 있습니다.
    최대 8년까지 갱신 계약이 가능하나, 갱신 계약 시에도 입주조건은 동일하게 적용되오니 참고 바랍니다.
    또한, 주변 시세 반영하여 임대료가 1년에 최대 5% 인상될 수 있습니다.
  • 서류

    주민등록등본, 가족관계증명서 외에 제출할 서류가 있나요?

    청약 시 이메일로 제출서류 일체를 제출하셔야 청약신청이 완료됩니다. 당첨자 계약시 이메일로 제출했던 서류 원본을 반드시 제출하셔야 합니다.
    자세한 서류내역은 모집공고문상의 제출서류를 참고하시기 바랍니다.
  • 자격조건

    특별공급 지원 시 주소지가 서울은 아닌데 대학교 또는 회사 근무지가 서울시에 있는 경우 거주지 우선순위는 …

    서울시 거주자와 동일하게 적용합니다. (재직증명서, 재학증명서 등 증빙 자료 이메일 첨부)
  • 자격조건

    사회초년생, 대학생만 지원가능한가요?

    사회초년생, 대학생은 청년주택의 예시일 뿐,
    ① 만 19세~39세 이하 ② 미혼 ③ 무주택자 ④ 자동차 미소유 및 미운행 모두 해당되시면 누구든지 지원 가능합니다.
  • 자격조건

    부모님은 유주택자입니다. 입주신청이 가능한가요?

    가능합니다. 부모님의 주택 여부는 신청자격 조건이 아닙니다.
  • 주거환경

    계약 후 입주시기는 언제인가요?

    2022.07.27 ~ 2022.08.17 중 선택하여 입주하시면 됩니다. 입주지정 예약제를 운영하며, 사전에 입주지원센터에 예약을 신청하시기 바랍니다.
    입주 시 잔금 납부 영수증 확인, 입주자가 계약자 본인임을 확인한 후 열쇠(비밀번호)를 드리며, 입주일로부터 임대료가 부과됩니다.
    입주지원센터 운영시간은 오전 10시~오후5시까지 입니다.
  • 주거환경

    월 관리비는 얼마나 나오나요?

    월 관리비는 Type별로 상이합니다.
  • 주거환경

    일반공급, 특별공급의 차이가 무엇이 있나요?

    일반공급의 경우 지원자격조건이
    ① 만19~39세 이하의 청년 ② 무주택자 ③ 미혼(신혼부부형은 기혼)
    ④ 자동차 미소유 및 미운행자 에 모두 해당되어야 하며,

    특별공급의 경우 위의 지원 자격조건에서 추가적으로
    ① 1인가구기준 월평균소득 3,854,535원 이하(자세한 사항은 모집요강참조)
    ② 본인자산가액 2억 8,800만원 이하일 경우 지원 가능합니다. (자세한 사항은 모집요강참조)

    일반공급과 특별공급의 경우 지원하실 수 있는 타입과 임대료 및 보증금의 차이가 있기 때문에 천천히 확인하시고 지원해주시길 바랍니다.
  • 주거환경

    일반공급, 특별공급 지원별로 층별 차이가 있나요?

    없습니다. 무작위 추첨을 통한 호실 배정으로 진행됩니다.
  • 주거환경

    일반공급, 특별공급 중복지원도 가능한가요?

    중복지원은 불가합니다.
  • 주거환경

    입주신청(청약) 전에 집을 볼 수 있을까요?

    당첨자 발표 후 당첨자에 한해 사전점검 및 계약을 동시 진행할 예정으로, 해당 기간에 무작위 추첨을 통해 본인에게 배정된 호실만 확인 가능합니다.
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